{"id":9245,"date":"2025-10-02T12:30:05","date_gmt":"2025-10-02T12:30:05","guid":{"rendered":"https:\/\/grupoftd.pt\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2025-10-07T14:45:46","modified_gmt":"2025-10-07T14:45:46","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grupoftd.pt\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9245\" class=\"elementor elementor-9245 elementor-4803\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2e4f4af elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2e4f4af\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-64be60d\" data-id=\"64be60d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f83873 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5f83873\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1b861d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a1b861d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong> Salsicharia e Fumeiros Tradicionais do Alto do Paiva Lda. <\/strong>avec N.I.P.C n\u00ba 505260212, (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le groupe FTD), est le propri\u00e9taire l\u00e9gitime du site web <a href=\"https:\/\/www.grupoftd.pt\">www.grupoftd.pt<\/a> et respecte la vie priv\u00e9e des visiteurs du site web et met tout en \u0153uvre pour prot\u00e9ger leurs informations. 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Ces informations ne seront pas utilis\u00e9es par FTD Group, sauf pour effectuer les op\u00e9rations n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;achat ou \u00e0 l&rsquo;annulation (remboursement), en cas de retour conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;exercice du droit de retour, ou pour le signalement \u00e0 la police en cas de fraude. <\/p>\n<p>Si vous choisissez de payer par r\u00e9f\u00e9rence ATM, nous ne commencerons \u00e0 traiter votre commande qu&rsquo;une fois que nous aurons re\u00e7u votre paiement. Si vous choisissez ce mode de paiement, nous vous conseillons de vous rendre au guichet automatique (ou d&rsquo;utiliser le service de banque \u00e0 domicile) d\u00e8s que possible afin de recevoir la confirmation de votre commande dans les plus brefs d\u00e9lais. Si 5 jours calendaires se sont \u00e9coul\u00e9s depuis la commande et que nous n&rsquo;avons pas re\u00e7u de paiement, la commande sera annul\u00e9e.  <\/p>\n<p><strong>LA S\u00c9CURIT\u00c9 DE LA BOUTIQUE ET DE TOUTES LES TRANSACTIONS<\/strong><\/p>\n<p>La boutique en ligne www.grupoftd.pt utilise les technologies de s\u00e9curit\u00e9 les plus r\u00e9centes et les plus robustes disponibles pour les plateformes de cryptage. Toutes les informations de paiement que vous fournissez seront crypt\u00e9es depuis le moment initial de votre transaction jusqu&rsquo;au traitement de la commande, et ne seront pas stock\u00e9es sur un serveur public. <\/p>\n<p>Bien que nous utilisions des logiciels de cryptage tr\u00e8s avanc\u00e9s, tout paiement transmis par Internet ou par e-mail comporte certains risques, en particulier lorsque l&rsquo;utilisateur ne prend pas les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires et n&rsquo;assume pas la responsabilit\u00e9 qui s&rsquo;impose. FTD Group ne peut \u00eatre tenu responsable des dommages subis du fait de l&rsquo;utilisation de moyens de communication \u00e9lectroniques, en particulier des dommages r\u00e9sultant de d\u00e9faillances ou de retards dans l&rsquo;acheminement des communications \u00e9lectroniques, de l&rsquo;interception ou de la manipulation des communications \u00e9lectroniques par des tiers ou des programmes informatiques utilis\u00e9s pour les communications ou les transmissions de virus. <\/p>\n<p><strong>PRODUITS \/ SERVICES<\/strong><\/p>\n<p>Le site www.grupoftd.pt propose un service de contenu li\u00e9 au marketing, au marketing num\u00e9rique, \u00e0 la cr\u00e9ation de sites web, \u00e0 la communication, etc. En achetant ce service, le consommateur acc\u00e8de \u00e0 des contenus sous forme de vid\u00e9os et d&rsquo;articles, et peut y acc\u00e9der via un login personnalis\u00e9. L&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 ce contenu est disponible pendant 12 mois. 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L&rsquo;annulation du contrat doit \u00eatre communiqu\u00e9e par courrier \u00e9lectronique (geral@grupoftd.pt) ou par lettre recommand\u00e9e \u00e0 l&rsquo;adresse Z.I de Vila Nova de Paiva, Lt.4 3650-207 Vila Nova de Paiva avec la mention suivante : A : Salsicharia e Fumeiros Tradicionais do Alto do Paiva Lda. &#8211; Avis : Par la pr\u00e9sente, je vous informe que j&rsquo;annule mon contrat de vente pour l&rsquo;achat du produit (Indiquez le produit que vous avez achet\u00e9), command\u00e9 le (date d&rsquo;achat) par (ins\u00e9rez votre nom), avec l&rsquo;adresse \u00e9lectronique (ins\u00e9rez l&rsquo;adresse \u00e9lectronique enregistr\u00e9e pour l&rsquo;achat). D\u00e8s r\u00e9ception de cette communication, nous accuserons r\u00e9ception de la r\u00e9cession dans les 24 heures qui suivent. Il appartient au consommateur de prouver qu&rsquo;il a exerc\u00e9 son droit de r\u00e9tractation. D\u00e8s r\u00e9ception de la notification d&rsquo;annulation du contrat, le consommateur sera rembours\u00e9 par le moyen de paiement utilis\u00e9 pour l&rsquo;achat ou, si cela n&rsquo;est pas techniquement possible, par un autre moyen convenu avec le consommateur, du montant exact pay\u00e9 par le consommateur, sans frais en cons\u00e9quence du remboursement lorsqu&rsquo;il est effectu\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour l&rsquo;achat.       <\/p>\n<p><strong>RESPONSABILIT\u00c9<\/strong><\/p>\n<p>FTD Group n&rsquo;est responsable des dommages subis par l&rsquo;acheteur que dans la mesure o\u00f9 ces dommages r\u00e9sultent de manquements imputables aux obligations contractuelles de FTD Group<strong> <\/strong>au consommateur, ou dans le cas o\u00f9 la responsabilit\u00e9 est engag\u00e9e en vertu de la loi applicable. FTD Group n&rsquo;est pas responsable des dommages r\u00e9sultant d&rsquo;informations incorrectes sur le site web. 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En l&rsquo;absence de solution amiable, aux termes du paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent, et en cas de non-respect des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, les deux parties conviennent que le tribunal judiciaire du district de Viseu sera comp\u00e9tent, renon\u00e7ant express\u00e9ment \u00e0 toute autre juridiction. <\/p>\n<p><strong>PROMOTIONS<\/strong><\/p>\n<p>Les produits ou services peuvent faire l&rsquo;objet d&rsquo;une promotion \u00e0 un prix inf\u00e9rieur ou \u00e0 des conditions plus favorables, en vue de stimuler la vente de produits ou le lancement d&rsquo;un produit qui n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 commercialis\u00e9 auparavant. Les dates de d\u00e9but et de fin des promotions sont indiqu\u00e9es sur la page d&rsquo;accueil. <\/p>\n<p><strong>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/strong><\/p>\n<p>La pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit la mani\u00e8re dont le groupe FTD g\u00e8re les informations personnelles et respecte votre vie priv\u00e9e. Cette politique peut \u00eatre modifi\u00e9e de temps \u00e0 autre. Nous demandons aux visiteurs et aux utilisateurs de nos sites web de se tenir au courant de notre politique de confidentialit\u00e9. Toutes les \u00ab\u00a0informations personnelles\u00a0\u00bb (c&rsquo;est-\u00e0-dire toutes les informations qui identifient ou peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour identifier, contacter ou localiser la personne \u00e0 laquelle elles se rapportent) que nous recueillons et d\u00e9tenons sont soumises \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, telle qu&rsquo;elle est modifi\u00e9e de temps \u00e0 autre. 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